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Problème symbole u sur le côté droit de la plaque(2 feux)

Bonsoir, je suis embêté car ma plaque de cuisson est toute neuve et ce soir j ai testé mes casseroles et poêles spécial induction . J ai remarqué que le côté gauche fonctionne parfaitement sauf que à droite les même ustensiles ne déclenchent pas la chauffe.Le symbole '' u'' est déclenché des que la poêle est posée Que faire ? Merci d'avance pour vos lumières. J ai bien sûr si besoin ma garantie de 2 ans si c est un défaut. Merci

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  • Oui herv61166412. Mes 4 feux ont un diamètre de 18 cm C est pourquoi c est d autant plus bizarre. Je penche également pour un mauvais branchement. Bonne soirée à vous.
  • merci à tous pour vos réponses, je vais demain regarder la prise électrique.sinon ils me proposent de faire jouer la garantie en ramenant la plaque avec le bon de garantie.